دراسات عديدة ناقشت تأثيرات هذه الوسائل في الناس وتوصلت إلى علاقة مترابطة بين وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديداً الفايسبوك باعتباره أبرزها، وانخفاض مستوى السعادة عند الأفراد.
بعض الباحثين اعتبر أن انخفاض مستوى السعادة مرتبط بطريقة أو نوعية استخدام الفايسبوك أكثر من الوقت الذي يقضيه الفرد في استخدام الفايسبوك بحد ذاته، حيث أن كمية التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي لا علاقة لها بالتأثير في سعادة الفرد، وأن نوعية هذه التفاعلات هي المهمة. في حين طرح البعض سؤالاً إشكالياً: هل الناس الأقل سعادة يميلون أكثر إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، أم أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى التخفيف من سعادة الفرد؟
في دراسة حديثة للباحثين هولي شاكيا من جامعة كاليفورنيا في سان دييغو، ونيكولاس كريستاكيس من جامعة يال، توصل الباحثان إلى أنه مهما كانت طبيعة استخدام الفرد للفايسبوك فإنه سيجعله يشعر أسوأ، وكلما قضى وقتاً أكثر على الفايسبوك كلما ازدادت تعاسته وبالتالي إن انخفاض مستوى السعادة يتعلق بكمية الاستخدام وليس فقط بنوعية الاستخدام.
التفاعلات الاجتماعية عبر الإنترنت ليست بديلاً من العلاقات في العالم الحقيقي
يعرض الباحثان ملخص عن دراستهما في مجلة Harvard Business Review حيث يشرحان الإشكالية والمنهج والنتائج. في الواقع، أراد الباحثان ان يفهما العلاقة بين وسائل التواصل الاجتماعي والسعادة لذلك قاما بدراسة 5208 فرد وطرق استخدامهم للفايسبوك لمعرفة كيف يتغير مستوى السعادة مع مرور الوقت بالتوازي مع استخدام الفايسبوك. شملت مقاييس استخدام الفايسبوك: الإعجاب بمنشورات الآخرين like، كتابة المنشورات posting والنقر على الروابط، في حين تم تحديد مستوى السعادة من خلال عدة مؤشرات هي الرضا عن حياة الفرد، صحة الفرد النفسية والجسدية كما يراها الشخص، ومؤشر كتلة الجسم.
يقول الباحثان إن النتائج التي حصلا عليها أظهرت أنه «في حين أن التواصل الاجتماعي في العالم الحقيقي كان مرتبط إيجاباً بسعادة الفرد العامة، كان استخدام الفايسبوك مرتبطاً سلباً بسعادة الفرد العامة. وكانت هذه النتائج قوية بوجه خاص بالنسبة إلى الصحة العقلية، فلقد تنبأت معظم مقاييس استخدام الفايسبوك في عام واحد بانخفاض في مستوى الصحة النفسية في السنة اللاحقة. لقد وجدنا باستمرار أن كلا من الإعجاب بمنشورات الاخرين والنقر على الروابط ينبئ بتراجع لاحق في الصحة الجسدية المبلغ عنها، الصحة العقلية، والرضا عن الحياة».
يتابع الباحثان أنه وعلى الرغم من أننا يمكن أن نُظهر أن استخدام الفايسبوك يبدو أنه يؤدي إلى تضاؤل سعادة الفرد، لكن لا يمكننا أن نقول بشكل قاطع كيف يحدث ذلك. في الواقع لم يلحظ الباحثان فرقاً كبيراً ًًبين الأنواع الثلاثة من الأنشطة التي رصداها (الإعجاب، كتابة المنشورات، النقر على الوابط) والتأثير في المستخدم، وهو ما أثار اهتمامهما، إذ توقعا أن «الاعجاب» بمحتوى الآخرين من المرجح أن يؤدي إلى المقارنات الذاتية السلبية وبالتالي يقلل من السعادة، إلا أن كتابة المنشورات والنقر على الروابط كان لهما تأثير مماثل مع الإشارة إلى أن طبيعة تحديث الحالة status update «يمكن أن تكون ظاهرياً نتيجة للمقارنة الاجتماعية لتكييف صفحة الفايسبوك الخاصة بالفرد وفق ما يريده الآخرون».
فتراجع الثقة بالنفس من خلال المقارنة الاجتماعية غير المواتية مع الآخرين تعد من أبرز تأثيرات هذه الوسائل على الفرد الذي يتعرض بشكل مستمر لصور وصفحات منسقة بعناية من حياة الآخرين، إذ إنها يمكن أن نكون ذات تأثير قوي في سلوك الفرد، «ولأن الناس يميلون إلى عرض الجوانب الأكثر إيجابية في حياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن للفرد أن يعتقد أن حياته تعيسة مقارنة مع حياة الآخرين المعروضة على الفايسبوك».
تخلص الدراسة إلى أن قضاء وقت على الشاشة بشكل عام يمكن أن يكون مشكلة، إلا أن الأمر الصعب في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه عندما نستخدمها، نحصل على انطباع بأننا ننخرط في عملية تفاعل اجتماعي قيمة وذات معنى، لكن ما يبدو واضحاً تماماً هو أن التفاعلات الاجتماعية عبر الإنترنت ليست بديلاً من العلاقات في العالم الحقيقي.
* للمشاركة في صفحة تكنولوجيا التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
