هل محرك البحث الأفضل، هو المحرك الذي يؤمّن العدد الأكبر من النتائج؟ يوفّر «غوغل» تقريباً 100 مليون نتيجة لبحث بسيط كالبحث عن كلمة «بريتني سبيرز» مثلاً، لكن الباحثين في معهد هلسنكي لتكنولوجيا المعلومة HIIT أظهروا أن مستخدمي المحرك العالمي الأشهر «غوغل» عادةً ما يتضايقون من ضخامة النتائج التي يحصلون عليها، ويفضّلون بضع نتائج لا أكثر.في القطاعات اليومية للعمل البشري، جرى إثبات أن الإكثار من الخيارات الممكن استعمالها في عمل ما، سيؤدي إلى تعطيل العمل وشلل القرارات الإدارية. البحث في علم النفس، أظهر أن المارة، على سبيل المثال، يكونون عادةً أكثر رضى عند مشاهدة ستة خيارات في محل لبيع الألبسة، عن رضاهم إذا ما عرض 26 خياراً عليهم. الباحثان في معهد هلسنكي، أنتي اولاسفيرتا، جان هاكينن، بالتعاون مع معهد سوارثمور الأميركي، أجروا اختباراً على 24 شخصاً أعدّوا بحثاً عادياً على غوغل، نصف العدد أنهى بحثه بالاستعانة بـ24 نتيجة على الصفحة، والنصف الآخر اكتفى بـ 6 نتائج لا أكثر، حسب تقرير البحث، فإن الحصول على 6 نتائج بحثية يؤمّن رضى للمستخدم ونتيجة أكثر جودة لعمله، وثقة ذاتية به، من البحث الذي اعتمد على 24 نتيجة.
نتائج الدراسة سوف تقدم في شهر تموز المقبل في مؤتمر SIGIR عن مجتمع البحث واستقصاء المعلومة. يأتي هذا التقرير في ظل محاولات تطوير أنظمة بحث معلوماتية جديدة، تعتمد على ذكاء محرك البحث والمعلومات التي يتلقّنها أو يستنتجها من بحثه، ليعطي الباحث جواباً محدداً، عوضاً عن نظام الخيارات الشاملة لكل الإجابات الممكنة على كلمات محدّدة.
خضر...