يقول عاملون في المصارف إن أنواع العمولات التي باتت تفرض على الزبائن تفوق الخيال، ومنها مثلاً عمولة على إرسال ملف عبر البريد الإلكتروني من المركز الرئيسي إلى الفرع. ومن المذهل أيضاً أن بعض العمولات مثل عمولة إقفال ملف القرض السكني، يصل إلى 250 دولاراً نقداً، أي ما يوازي بالحدّ الأدنى نصف ما يترتّب على الزبائن تسديده لإغلاق القرض كاملاً.