موظّف واحد لشكاوى ملايين المودعين: المصارف تخالف بلا «رقابة»
الآلية الواضحة لحماية المُستهلك داخل المصارف ومُحاسبة الأخيرة غير فعّالة، رغم تأسيس «وحدة حماية المُستهلك» في لجنة الرقابة على المصارف وداخل كلّ مصرف منذ عام 2015. الناس لا يعرفون حقوقهم وكيف يطالبون بها، في حين أنّ «لجنة الرقابة» تتصرّف كما لو أنّها مُستقيلة من مهامّها، مُتحجّجة بعدم وجود عددٍ كافٍ من الموظفين لمتابعة الكمّ الكبير من الشكاوى التي تصل
ليا القزي
الجمعة 4 كانون الأول 2020
الخط