فضيحة «آبل» تتواصل: هل باعت بيانات مستخدميها؟

في محاولة لتحسين صورتها بعد أيام من التسوية المثيرة للجدل، نفت شركة «آبل»، أمس الأربعاء، بشكل قاطع بيع البيانات التي جمعتها من تطبيق «سيري» على أجهزتها أو استخدامها لإنشاء ملفات تعريف إعلانية.

أعقب البيان موافقة الشركة الأغلى في العالم، الأسبوع الماضي، على دفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى جماعية تتهمها بالتجسس على مستخدمي أجهزتها من خلال تطبيق «سيري» من دون إذنهم، وذلك عن «غير قصد».

انتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي

تعرضت الشركة لعاصفة من الانتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث رأى البعض أن هذه التسوية تعتبر اعترافاً ضمنياً بجمع البيانات لأغراض متعددة، من بينها بيعها للمعلنين.

في المقابل، نفت «آبل» هذه الادعاءات بشدة، مؤكدة أنها لا تستخدم بيانات «سيري» لبناء ملفات تعريف إعلانية أو لأي أغراض أخرى، كما أنها لم تبع هذه البيانات لأي طرف ثالث.

وأوضحت الشركة أن بعض الميزات تتطلب استخدام قدر معين من البيانات لتقديم نتائج دقيقة، لكنها لا تحتفظ بتسجيلات صوتية لتفاعلات «سيري» إلا إذا اختار المستخدمون السماح بذلك صراحة. وأكدت «آبل» أنها تستخدم هذه البيانات فقط لتحسين أداء التطبيق.

التزام مستمر بالخصوصية

تحاول «آبل» من خلال بيانها إغلاق هذا الملف الذي يلاحقها منذ سنوات ويعكر سمعتها التي لطالما ارتكزت على احترام خصوصية مستخدميها. كما وعدت بمواصلة تطوير تقنيات جديدة لجعل «سيري» أكثر احترامًا للخصوصية.