رعاية المسنين في المنازل... مدعومة بالـ AI

يختبر مجلس ساتون في جنوب لندن مبادرة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة كبار السن والأشخاص الضعفاء في البقاء بأمان داخل منازلهم لمدة أطول، مع منح أسرهم ومقدمي الرعاية راحة البال.

كيف يعمل النظام؟

تعتمد المبادرة على مستشعرات ذكية توضع في منازل الأشخاص المحتاجين إلى الرعاية، إذ تراقب الحركة ودرجة الحرارة والضوء، بالإضافة إلى تتبع استخدام الأجهزة المنزلية مثل الغلايات وأفران الميكروويف. يساعد هذا النظام في التعرف إلى الروتين اليومي لكل فرد، وعند حدوث أي تغيير قد يشير إلى مشكلة، يُرسل تنبيه إلى مقدمي الرعاية لاتخاذ الإجراء اللازم.

راحة وأمان للمستخدمين

مارغريت لينيهان، البالغة من العمر 86 عاماً والمصابة بالخرف، هي واحدة من بين 1,287 أسرة تستفيد حالياً من هذا النظام في ساتون. تعبر عن ارتياحها لوجوده قائلة: «إنه مفيد في حال تعرضتُ للسقوط أو لأي طارئ. أشعر براحة كبيرة بوجوده».

يعمل النظام على تحليل البيانات لرصد أي تغيرات غير طبيعية في السلوك، مثل تفويت وجبة طعام، أو نسيان كوب من الشاي، أو ترك الباب مفتوحاً لمدة طويلة.

من جهته، يوضح مدير الرعاية الاجتماعية الممكّنة بالتكنولوجيا، برادلي كوبر، أن النظام «يتعلم أنماط حياة المستخدمين مع مرور الوقت، ما يساعده في التعرف إلى أي تغير قد يشير إلى مشكلة صحية أو وقوع حادث، مثل السقوط».

نتائج ملموسة ومع حماية الخصوصية

وفقاً للمجلس، تمكن النظام العام الماضي من اكتشاف أكثر من 1,800 حالة سقوط، ما سمح بإحالتها إلى خدمة الاستجابة المجتمعية العاجلة وتقديم المساعدة بسرعة. كما يؤكد مجلس ساتون أن النظام لا يعتمد على الكاميرات أو الميكروفونات، ما يضمن خصوصية المستخدمين وعدم انتهاك حياتهم الشخصية.

مستقبل الرعاية المنزلية باستخدام الـ AI

تأتي هذه التجربة ضمن برنامج حكومي أوسع تقوده وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا في المملكة المتحدة، بهدف تحسين كفاءة الخدمات العامة وتوفير التكاليف باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. تُعد هذه المبادرة خطوة نحو تعزيز استقلالية كبار السن، مع تقديم دعم فعّال لمقدمي الرعاية، ما يسهم في تحسين جودة الحياة لكثير من الأسر.