تسويق Vibe: مستقبل الجمال والمكياج

في مجال الجمال، تتهافت العلامات التجارية إلى اتّباع إستراتيجية مدعومة من الذكاء الاصطناعي تركّز على بيع المشاعر والمزاج والجماليات الثقافية بدلاً من المنتجات وحدها. ما يخلق تجربة فريدة تتماشى فيها هوية الدار مع رغبات العملاء. إنّه تسويق Vibe! فهل تخاطر الدور بفقدان لمستها الإبداعية؟

أوجه تسويق Vibe

إنّ مصطلح Vibe من صياغة أندريه كارباثي، المؤسّس المشارك لشركة Open AI، وأُنشئ لشرح عملية تحفيز نماذج اللغة الكبيرة LLMs والسماح لها بوضع حلول برمجية قد تتجاوز فهم البشر!

عند اتّباع تسويق Vibe، تستخدم العلامات التجارية الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى وتجربة ترندات وتشغيل مهمّات وإنشاء صور المنتجات وحتّى التركيبات نفسها بناءً على الـVibe أو الانطباعات المطلوبة.

تستند الإستراتيجية إلى الرابط العاطفيّ وتهدف إلى زيادة المبيعات وتخفيض التكاليف وبناء علاقة وطيدة مع العملاء وتبسيط سير العمل استجابة بسرعة للاتجاهات.

أمثلة ناجحة

من «مانغو» إلى «زالاندو»، تستخدم العلامات التجارية أدوات الذكاء الاصطناعي لإنتاج حملاتٍ إعلانية أسرع وأقلّ تكلفة وأكثر تخصيصاً.

على سبيل المثال، أعلنت شركة Estée Lauder في شهر آذار (مارس) الماضي عن تعاون مع Adobe من أجل «توسيع نطاق إنتاج التسويق الرقمي»، وذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي Firefly. دار MAC Cosmetics التابعة لشركة Estée Lauder، بدأت تستخدم البرنامج هذا لخلق نسخاتٍ مختلفة من حملاتها الإعلانية الرقمية.

ويستطيع الذكاء الاصطناعي أيضاً أن يولّد مكوّنات جمالية، كما كان الحال مع عطر Paradoxe Virtual Flower من Prada Beauty عام 2014. فمكوّن القلب كان Jasmine AI الذي صُنع من بيانات مئات الأنواع المختلفة من الأزهار التي تمّ إدخالها إلى نماذج اللغة الكبيرة LLM.

• 

وفي شهر تمّوز (يوليو) الماضي، أطلقت شركة Unilever تطبيق Beauty AI Studio في 18 سوقاً لها حول العالم. ستستخدم الشركة هذه الأداة لتوليد أصولٍ خاصة بمحتوى التجارة الإلكترونية والمحتوى الاجتماعي المدفوع. وقالت سيلينا سايكس، رئيسة التسويق الرقمي ونائبة رئيس Unilever للجمال والعافية: «تضاعفت نسبة التحويل (CONVERSION) من النقرات (CLICKTHROUGH)». لكن سيتم استخدامها فقط لتوليد صور للمنتجات، وليس للأشخاص.

تسويق Vibe يثير المخاوف!

يثير الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الإنتاج الإبداعي مخاوف عدّة، ولا سيما بشأن تكرار الأفكار وتقليص العمليات الإبداعية ومحو الفروق الثقافية الدقيقة بسبب التحيّزات القائمة. ولحلّ المسألة الأخيرة، تقوم العلامات التجارية والوكالات بتطبيق إجراءات وقائية، مثل التوائم الرقمية، وتعيين مسؤولين عن الأخلاقيات، وإصدار سياسات للحفاظ على ثقة المستهلكين.

وبحسب موقع WWD، كشفت إحدى الدراسات أنّ التوجيهات (prompting) القاسية للذكاء الاصطناعي تسبّبت في انخفاض الإنتاجية بنسبة 30%. ما يشير إلى مستقبل ستكون فيه آداب الذكاء الاصطناعي من المتطلّبات الأساسية للمسوّقين، لضمان بقاء البشر في مقعد القيادة!