DeepL تدخل عالم الترجمة الصوتية الفورية!

أعلنت شركة DeepL، المعروفة عالمياً بأدوات الترجمة النصية، عن إطلاق حزمة جديدة للترجمة الصوتية الفورية (voice-to-voice)، في خطوة توسّع بها حضورها في سوق الذكاء الاصطناعي لتشمل المحادثات الحية والاجتماعات الرقمية.

من النص إلى الصوت… تطور طبيعي

قال الرئيس التنفيذي ياريك كوتيلوفسكي إن الانتقال إلى الترجمة الصوتية كان «خطوة طبيعية» بعد سنوات من تطوير تقنيات الترجمة النصية والمستندية، مشيراً إلى وجود فجوة في السوق فيما يتعلق بالترجمة الصوتية الفورية عالية الجودة.

وتكمن أبرز التحديات في تحقيق توازن دقيق بين سرعة الاستجابة، عبر تقليل التأخير بين الكلام والترجمة، والحفاظ على دقة المخرجات، وهي معادلة تسعى الشركة إلى تحسينها باستمرار.

حلول للاجتماعات والتواصل المباشر

تشمل الحزمة الجديدة إضافات لمنصات مثل Zoom وMicrosoft Teams، تتيح للمستخدمين الاستماع إلى ترجمة فورية أثناء الحديث، أو متابعة النص المترجم مباشرة على الشاشة.

كما توفر DeepL أدوات للمحادثات عبر الهاتف والويب، سواء كانت وجهاً لوجه أو عن بُعد، إضافة إلى دعم المحادثات الجماعية في بيئات مثل ورش العمل والتدريب، حيث يمكن للمشاركين الانضمام بسهولة عبر رمز QR.

• 

ذكاء يتكيّف مع لغتك المهنية

تعتمد التقنية الجديدة على القدرة على التكيّف مع المصطلحات المتخصصة، بما في ذلك مفردات الصناعات المختلفة وأسماء الشركات والأشخاص، ما يعزز دقة الترجمة في البيئات المهنية.

كما أطلقت الشركة واجهة برمجة تطبيقات (API) تتيح للشركات والمطورين بناء حلول مخصصة، مثل مراكز الاتصال متعددة اللغات.

كيف تعمل التقنية؟

تعتمد DeepL حالياً على نظام من ثلاث مراحل: تحويل الكلام إلى نص، ثم ترجمته، قبل إعادة تحويله إلى صوت.

وتعمل الشركة على تطوير نموذج متكامل للترجمة الصوتية يتجاوز هذه الخطوات، ما قد يسهم في تقليل زمن الاستجابة وتحسين تجربة المستخدم.

منافسة متزايدة في السوق

تدخل DeepL هذا المجال في ظل منافسة متصاعدة من شركات ناشئة مدعومة تقنياً، من بينها:

- Sanas: تطور تقنيات لتعديل اللهجات في الوقت الحقيقي، خاصة لموظفي مراكز الاتصال.
- Camb.AI: تركز على دبلجة وترجمة المحتوى الإعلامي بالتعاون مع Amazon Web Services.
- Palabra: تعمل على نقل المعنى مع الحفاظ على صوت المتحدث الأصلي.

إعادة تشكيل خدمة العملاء

يرى كوتيلوفسكي أن الذكاء الاصطناعي سيعيد تعريف مستقبل خدمة العملاء، إذ يمكن لطبقة الترجمة الفورية أن تمكّن الشركات من تقديم الدعم بلغات متعددة من دون الحاجة إلى توظيف عدد كبير من المتخصصين.

نحو عالم بلا حواجز لغوية

مع هذا التوسع، تسعى DeepL إلى ترسيخ مكانتها ليس فقط كمزود لترجمة النصوص، بل كلاعب رئيسي في سوق الترجمة الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في وقت تتسارع فيه وتيرة الابتكار لإزالة الحواجز اللغوية في التواصل العالمي.