الوقوع في حب الـ AI لم يعد مستبعداً!

مع تنامي قدرات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التفاعلية وتزايد حضورها في حياة المستخدمين اليومية، أطلقت دراسة علمية حديثة تحذيراً لافتاً من مخاطر التعلّق العاطفي المفرط بهذه التطبيقات، وصولاً إلى إمكانية تطوّر علاقة المستخدم بها إلى ما يشبه «الارتباط الرومانسي».

الدراسة التي نُشرت في مجلة Trends in Cognitive Sciences العلمية، سلّطت الضوء على الأبعاد النفسية والاجتماعية للتفاعل مع روبوتات المحادثة، مؤكدة أن الحميمية المصطنعة التي توفرها هذه التطبيقات قد تُربك العلاقات الإنسانية الحقيقية، بل وتؤثر في الصحة النفسية للمستخدمين.

وقال الباحث في جامعة «ميسوري الأميركية» والمشارك في إعداد الدراسة، الدكتور دانييل شانك، إن «قدرة الذكاء الاصطناعي اليوم على محاكاة البشر والدخول في حوارات طويلة الأمد تفتح فعلياً صندوقاً جديداً من المخاطر». وأضاف: «هناك قلق حقيقي من أن تؤدي هذه الحميمية الرقمية إلى عزلة عاطفية حقيقية وتراجع في التواصل البشري الطبيعي».

الذكاء الاصطناعي… صديق أم خطر؟

ووفقاً للبحث، فإن التفاعل المتكرر والمكثّف مع روبوتات المحادثة قد يؤدي إلى تكوين علاقة شعورية من طرف واحد، إذ يبدأ المستخدم في اعتبار التطبيق «رفيقاً موثوقاً» يعرف كل شيء عنه، ويهتم بشؤونه، خاصة إذا استمرت هذه العلاقة لأسابيع أو أشهر.

لكن الباحثين حذّروا من جانب آخر لا يقل خطورة، يتمثل في ظاهرة تُعرف بـ «الهلوسة»، وهي ميل بعض برامج الذكاء الاصطناعي إلى تقديم معلومات غير دقيقة أو مضللة، حتى وإن بدت لغوياً مقنعة. وقال الفريق البحثي: «مجرد إجراء محادثة قصيرة مع الذكاء الاصطناعي قد يكون كافياً لخلق تصورات خاطئة أو تقديم نصائح ضارة، ما يشكل تهديداً فعلياً على مستوى السلوك الفردي».

كما أشار الباحثون إلى أن هذه التطبيقات قد تُشجع بوعي أو من دونه على أنماط سلوكية «منحرفة أو غير أخلاقية أو حتى غير قانونية»، مؤكدين أن الميل إلى اعتبار الذكاء الاصطناعي كائناً يهتم بمصلحتنا «وهمٌ خطير».

تحسينات تقنية… ومزيد من الألفة

وفي سياق متصل، أعلنت شركة OpenAI الأسبوع الماضي عن تحسين ميزة «الذاكرة» في تطبيق ChatGPT، ما يسمح له بتذكر التفاعلات السابقة مع المستخدمين وتخصيص ردوده بناء على ذلك. ويُرجّح أن تؤدي هذه الخطوة إلى تعميق الشعور بالألفة والارتباط بين المستخدم والتطبيق، في وقتٍ تزداد فيه التحذيرات من تداعيات هذا التقارب العاطفي مع أنظمة غير بشرية.